Решение
Санкт-Петербургского УФАС России
от 11.06.2026 N 078/06/105-2491/2026
Решение Санкт-Петербургского УФАС России от 11.06.2026 N 078/06/105-2491/2026
Участник оспорил применение КТРУ при описании товара в конкурсе (оказание услуг по организации и обеспечению физической охраны на стационарных постах). Санкт-Петербургское УФАС согласилось с доводами жалобы.
Значение количества баллов по характеристике N 1 (качество товаров (работ, услуг)) показателя "качественные характеристики объекта закупки" присваивается заявке, подлежащей в соответствии с Законом о контрактной системе оценке по критерию оценки "Качественные, функциональные и экологические характеристики объекта закупки", по шкале оценки: | |||
Значение детализирующего показателя - характеристики N 1 (качество товаров (работ, услуг)) показателя "качественные характеристики объекта закупки" | Количество присваиваемых баллов | ||
Предложение о наличии характеристики объекта закупки | 100 баллов | ||
Предложение об отсутствии характеристики объекта закупки | 0 баллов | ||
Для оценки по характеристике N 1 (качество товаров (работ, услуг)) показателя "качественные характеристики объекта закупки" Заказчиком установлен перечень свойств объекта закупки, подлежащих оценке: организация процессов охранных услуг, система качества, методы внутреннего распорядка, безопасность оказываемых услуг. Предложение по критерию "Качественные, функциональные и экологические характеристики объекта закупки" рекомендуется предоставлять по форме "Предложение о качественных характеристиках объекта закупки". | |||
Рекомендуемая форма "Предложение о качественных характеристиках объекта закупки" | |||
Графа 1 | Графа 2 | Графа 3 | |
Инструкция по заполнению формы "Предложение о качественных характеристиках объекта закупки": Участник в графе 1 указывает наименование одного поста охраны предложения о качественных характеристиках объекта закупки. В графе 2 формы указывается наименование свойства предложения о качественных характеристиках объекта закупки. В графе 3 участник предоставляет описание по соответствующему разделу, указанному в графе 2 предложения о качественных характеристиках объекта закупки. В случае, если участник предоставляет предложение о качественных характеристиках объекта закупки не в рекомендуемой форме, участник при формировании предложения о качественных характеристиках объекта закупки должен учитывать положения инструкции по заполнению формы, содержащейся в настоящей инструкции. В рамках первого свойства "организация процессов охранных услуг" необходимо предоставить следующее: перечень факторов влияющих на организацию оказания услуг на объекте; принципы кадровой политики организации осуществляющей охранную деятельность, информацию о проводимой кадровой работе; принципы ведения деятельности при оказании услуг; информацию о действиях охранника для достижения безопасности на всех этапах работ, в том числе в аварийных ситуациях; описание разработанного и применяемого в организации технического регламента проведения мероприятий; порядок действий при оказании первой помощи, информацию о правовой подготовке; информацию о методах психофизической подготовки; состав аптечки первой помощи; информация об имеющейся и используемой программе подготовки организации к оказанию услуг, информацию о контроле при подготовке к оказанию услуг. В рамках второго свойства "система качества" необходимо предоставить следующее: информацию о целях системы контроля внутри организации, перечень действия для достижения поставленных целей; информацию о контроле внутри организации для улучшения качества оказываемых услуг, информацию о контроле на этапах деятельности внутри организации; информацию о системе контроля внутри организации; информацию об этапах организации системы контроля внутри организации; порядок проведения бесед с охранниками дежурной смены при проведении проверок, принципы анализа работоспособности охранного оборудования; принципы приема претензий от охранников к руководству организации и объекта; информацию о видах режимов охраны при организации охранных услуг, обеспечение данных режимов на объектах охраны; информацию о методах контроля состояния безопасности при осуществлении пропускного режима; порядок допуска на территорию учреждения транспортных средств; информацию о функциях системы управления качеством оказываемых охранных услуг; информацию о политике организации в области системы качества; информация о принципах управления качеством принятые организацией; информацию об обеспечении системы качества; информацию о порядке внесения предложений заказчику по улучшению качества охраны; информацию о методах обеспечения качества услуг, которые используются организацией для контроля качества; принципы проведения проверочных мероприятий. В рамках третьего свойства "методы внутреннего распорядка" необходимо предоставить следующее: контроль исполнения должностных обязанностей; методы поощрений сотрудников; методы дисциплинарных взысканий для сотрудников; правила взаимодействий в рамках внешних коммуникаций; случаи взаимодействий в рамках внешних коммуникаций; правила общения сотрудников; описание предпринимаемых действий процесса экстренной замены сотрудников; этапы внедрения процесса экстренной замены сотрудников. В рамках четвертого свойства "безопасность оказываемых услуг" необходимо предоставить следующее: информацию о средствах индивидуальной защиты, которыми обеспечиваются сотрудники, включая сведения о видах и назначениях указанных средств, а также сведения о лице, ответственном за обеспечение и контроль выдачи и использования средств индивидуальной защиты; основные принципы проведения корректирующих мероприятий в организации; цели проведения корректирующих мероприятий в организации; описание алгоритма действий по внесению корректировок в функционирование систем и процессов, применяемых в организации; информацию о необходимых удостоверениях квалификации охранника, сведения о личной карточке охранника, а также перечень из наименований документов, подтверждающих правовой статус охранника; информацию о перечне документации на объекте охраны, который формируется до начала оказания услуг, перечень всех документов, содержащихся в наблюдательном деле, на основании которых происходит учет результатов обхода, передача под охрану помещений, передача дежурств. | |||
Описание свойств объекта закупки должно разрабатываться участником на основе описания объекта закупки и приложений к нему, являющимся его неотъемлемой частью, а также с учетом требований нормативно-правовых актов. Описание свойств объекта закупки должно отвечать всем требованиям, указанным в описании объекта закупки и приложениях к нему, в том числе нормативно-правовым актам, содержащимся в описании объекта закупки. Предложение о наличии характеристики объекта закупки должно учитывать, что правила взаимодействий в рамках внешних коммуникаций, необходимые к предоставлению в рамках третьего свойства должны быть выражены в виде созданного и принятого в организации регламента взаимодействия сотрудников охраны с правоохранительными органами (в данном регламенте должна содержаться как минимум следующая информация: основные положения описывающие цель создания данного регламента, основные принципы взаимодействия сотрудников охраны с правоохранительными органами, порядок взаимодействия сотрудников охраны с правоохранительными органами (включающий в себя порядок обмена информацией с представителями правоохранительных органов, порядок вызова представителей правоохранительных органов, порядок участия в оперативных мероприятиях, порядок передачи нарушителей закона представителям правоохранительных органов), порядок документирования случаев взаимодействия с правоохранительными органами, сведенья о проведении обучения и инструктажа сотрудников охраны в рамках поддержания знаний правил взаимодействия с правоохранительными органами); информация о порядке допуска на территорию учреждения транспортных средств, требуемая в рамках второго свойства, должна быть представлена в виде детализированного перечисления, включающего описание всех применяемых организацией участника процедур и методов допуска транспортных средств, направленных на обеспечение безопасности объекта (каждая процедура и метод допуска должен сопровождаться подробным описанием процесса их разработки, охватывающим полный цикл действий, выполняемых организацией участника на каждом этапе создания, внедрения и эксплуатации данной процедуры в отдельности, данное описание процесса разработки должно также включать перечень конкретных мероприятий, проводимых на каждом этапе, с указанием целей, задач и ожидаемых результатов, а также с предоставлением информации о наименованиях должностей ответственных лиц, непосредственно задействованных в организации участника на каждом этапе данного процесса; программе подготовки организации к оказанию услуг в рамках свойства организация процессов охранных услуг должна содержать в себе область применения программы, общие положения программы, схемы построения процессов подготовки к оказанию услуг на этапах оказания услуг, правила оказания услуг, сроки подготовки организации и порядок их распределения при оказании услуг, сроки и порядок контроля подготовки организации и порядок распределения контроля при оказании услуг, ответственность организации при подготовке к оказанию услуг, изменения и смена процесса подготовки к оказанию услуг, организация уведомлений; при указании принципов в рамках первого свойства также необходимо предоставить информацию о нормативных актах, которыми руководствуются сотрудники охранной организации, в том числе при кадровой работе, с перечнем статей, знаниями о которых должен, обладать сотрудник организации осуществляющей охранную деятельность на объекте охраны; по первому свойству по каждому навыку необходимо предоставить информацию о частоте проверок, порядок проведения проверок, порядок действий при оказании первой помощи должен также содержать перечень ситуаций, при которых оказывается первая помощь; при указании информации о психофизической подготовке необходимо также предоставить информацию о правовой основе для применения физической силы, информацию об основаниях для применения физической силы, информацию об условиях и пределах применения физической силы; требуемые к предоставлению в рамках свойства номер три, методы поощрений сотрудников, должны включать в себя информацию в виде описания роли методов поощрений сотрудников применяемых в организации, а также перечисление с описанием всех методов поощрений сотрудников применяемых в организации (в рамках данного требования необходимо также раскрыть данные о действиях предпринимаемых для реализации каждого метода поощрений и предоставить описание процесса разработки методов поощрений сотрудников, применяемых в организации); под этапами работ в рамках первого свойства подразумевается этапы: перед началом работы, во время работы и по окончании работы; описание предпринимаемых действий, которое необходимо к предоставлению в рамках третьего свойства должно включать в себя перечисление действий предпринимаемых в организации по выявлению необходимости экстренной замены сотрудника на посту охраны, перечень действий предпринимаемых в организации по информированию ответственных лиц о необходимости экстренной замены сотрудника на посту охраны, описание процесса непосредственного поиска сотрудника на замену, описание действий по непосредственной организации такой замены, перечисление действий предпринимаемых в организации для документирования экстренной замены сотрудника на посту охраны; требуемая в рамках второго свойства информация о методах контроля состояния безопасности при осуществлении пропускного режима будет считаться представленной в случае указания в ней: детализированного и структурированного перечисления, включающего описание всех применяемых организацией участника методов контроля, направленных на обеспечение комплексной безопасности объекта, включая предотвращение несанкционированного доступа, мониторинг событий и оперативное реагирование на инциденты, при этом каждый из методов контроля должен сопровождаться подробным описанием процесса его разработки, охватывающим полный цикл действий, выполняемых организацией участника на каждом этапе создания, внедрения, тестирования, эксплуатации и периодического пересмотра данного метода в отдельности, описание процесса разработки должно также включать перечень конкретных мероприятий, проводимых на каждом этапе, с указанием целей, задач, ожидаемых результатов, потенциальных рисков и мер по их минимизации, а также с предоставлением полной и детализированной информации о наименованиях должностей ответственных лиц, непосредственно задействованных в организации участника на каждом этапе данного процесса; под обеспечением системы качества подразумевается источники информации, которые использует организация и способы получения такой информации, которые использует организация; информация о видах режимов охраны при организации охранных услуг требуемая в рамках свойства под номером два должна отражать в себе данные в виде перечисления с описанием применяемых организацией участника режимов охраны включая процесс разработки для каждого такого режима (процесс разработки каждого вида режима охраны применяемых организацией участника должен быть представлен в виде описания полного цикла действий предпринимаемых организацией участника на каждом из этапов разработки каждого такого вида режима охраны в отдельности с предоставлением информации о наименованиях должностей ответственных лиц задействованных в организации участника на каждом этапе данного процесса); в рамках четвертого свойства, описание алгоритма действий по внесению корректировок в функционирование систем и процессов, применяемых в организации должно быть выражено в виде перечисления конкретных действий, которые осуществляются в рамках алгоритма по внесению корректировок в функционирование каждой системы и каждого процесса, применяемых в организации в ходе оказания услуг; предоставляемые правила общения сотрудников должны содержать порядок общения с посетителями, порядок общения с сотрудниками организации; описание разработанного и применяемого в организации технического регламента проведения мероприятий должно включать в себя как минимум перечисление действий, выполняемых на этапе сбора исходных данных о потребностях заказчика, данные о процессе утверждения мероприятий выраженные в виде последовательности шагов процесса утверждения и согласования, описание в виде перечисления факторов негативного влияния которые обозначает для себя организация в рамках выполнения работ; указанные факторы в рамках первого свойства должны сопровождаться информацией о влиянии данных факторов на оказание услуг (необходимо предоставить внешние и внутренние факторы), перечнем внештатных ситуаций на объекте, которые учитываются при организации охраны объектов, а также действия при возникновении таких ситуаций, направленные на стабилизацию ситуации с последующим возвращением к стандартному режиму работы; методы дисциплинарных взысканий для сотрудников требуемые к предоставлению в третьем свойстве должны быть представлены в виде перечисления и описания данных методов, а также отражать в себе информацию о действия предпринимаемых в организации для реализации каждого из методов дисциплинарных взысканий для сотрудников; описание процесса разработки методов поощрений сотрудников, применяемых в организации в рамках свойства три должно включать в себя: описание проведения анализа текущей ситуации в рамках разработки методов поощрений сотрудников, описание определения целей которые организация хочет достичь с помощью системы поощрений, описание процесса разработки критериев поощрения сотрудников, описание процесса выбора методов поощрения сотрудников, описание процедуры создания системы учета и контроля эффективности методов поощрения сотрудников, данные о том как производится тестирование методов поощрения перед их непосредственным внедрением, описание процедуры регулярной оценки и корректировки системы поощрений сотрудников, а также пример разработки применяемых в организации методов в поощрений; контроль при подготовке к оказанию услуг включает в себя контроль поставленных плановых задач, контроль средств подготовки, решения по уменьшению или увеличению подготовки к оказанию услуг, поддержание уровня подготовки для этапов оказания услуг, замена и корректировка состава отдельных частей программы, замена и корректировка программы, перечень программы, цели и задачи программы, ответственность за ошибки и нарушения программы, начало и завершение применения программы, мониторинг возникающих сложностей при применении программы, мониторинг возникающих ошибок и нарушений в процессе применения программы, фиксация и передача ошибок и нарушений программы, порядок распределения методов подготовки при оказании услуг, обработка замечаний представителя Заказчика по программе; под информацией о принципах и методах, которые используются в рамках системы для улучшения качества необходимо понимать конкретные методы и принципы, которые будут использоваться в рамках системы для улучшения качества; для четвертого свойства в рамках описания основных принципов проведения корректирующих мероприятий в организации требуется предоставление сведений: о регулярности проведения корректирующих мероприятий, о контроле проведения корректирующих мероприятий (необходима как минимум информация о наименовании должности лица которым в организации осуществляется данный вид контроля), о том на каких этапах осуществляется контроль проведения корректирующих мероприятий в организации; контроль исполнения должностных обязанностей, требуемый в рамках третьего свойства должен включать в себя как минимум информацию о применяемых в организации в процессе оказания услуг методах учета рабочего времени сотрудников (требуется описать в виде перечисления конкретные методы учета рабочего времени, | |||
а также указать что обеспечивает собой применение данных методов в процессе оказания услуг, указать должность сотрудника ответственного за учет рабочего времени), информацию о правилах ведения журнала учета времени прихода и ухода сотрудников (требуется описать правила оформления журнала, структуру журнала, порядок его (журнала) заполнения, процесс контроля и проверки журнала, правила хранения журнала, мероприятия по улучшению процесса ведения данного журнала); при указании принципов приема претензий необходимо предоставить также информацию проверке и фиксации данной информации, указать должность сотрудника ответственного за проверку и фиксацию данной информации; в рамках второго свойства предоставляемая информация должна содержать форму контроля организации, уровень автоматизации, стадии при проведении внутреннего контроля, временную направленность, источники данных для внутреннего контроля; обеспечение режимов охраны применяемых организацией участника на объектах требуемое к предоставлению в рамках второго свойства должно быть представлено в виде перечня с описанием применяемого организацией участника обеспечения режимов охраны на объекте включая в себя данные о производимом процессе оптимизации такого обеспечения для каждого из видов режимов охраны применяемых организацией участника в отдельности; в свойстве четыре необходимо также предоставить информацию о докладах сотрудников охраны о сдаче дежурств, содержащих, информацию о частоте докладов, содержанию данных докладов, в том числе в случае нарушения пропускного режима; средства достижения итогов необходимо предоставить по каждому итогу, указанному в заявке участником, те средства, которые были предприняты для достижения необходимого результата (итога); в свойстве два этапы организации, предоставляемые в качестве информации в рамках системы контроля организации, должны содержать факторы, которые воздействуют на данные этапы. В рамках характеристики N 1 (качество товаров (работ, услуг)) показателя "качественные характеристики объекта закупки" под "описанием свойства объекта закупки" понимается предоставления в составе заявки информация, содержащая описание свойств объекта закупки, в соответствии с требованиями, установленными в настоящем пункте (в настоящем порядке оценки), в противном случае предоставляемое описание по свойству признается отсутствующим. В рамках характеристики N 1 (качество товаров (работ, услуг)) показателя "качественные характеристики объекта закупки" под "описанием свойства объекта закупки" понимается предоставления в составе заявки информация, содержащая описание свойств объекта закупки, в соответствии с требованиями, установленными в настоящем пункте (в настоящем порядке оценки), в противном случае предоставляемое описание признается как "Предложение об отсутствии характеристики объекта закупки". Описание свойств объекта закупки должно быть однозначным и не должно допускать двусмысленных толкований. Непредставление описания свойств объекта закупки или предоставление описания свойств объекта закупки, несоответствующего требованиям настоящего пункта Порядка рассмотрения и оценки заявок на участие в конкурсе, и/или требованиям описания объекта закупки, и/или приложений к нему, трактуется как "Предложение об отсутствии характеристики объекта закупки". В случае, если участником закупки указывается, что все услуги будут оказаны в соответствии со всеми требованиями, указанными в описании объекта закупки, и/или в соответствии с нормативными документами, и им не предлагается описание свойств объекта закупки, то такое предложение также трактуется, как "Предложение об отсутствии характеристики объекта закупки". | |||
Похожие решения
Общество оспорило применение КТРУ при описании товара в конкурсе (оказание услуг по организации и обеспечению физической охраны на стационарных постах). Санкт-Петербургское УФАС согласилось с доводами жалобы.
Участник закупки оспорил применение КТРУ при описании товара в конкурсе (оказание услуг по организации и обеспечению физической охраны на стационарных постах). Санкт-Петербургское УФАС согласилось с доводами жалобы.
Общество обжаловало применение КТРУ при описании товара в конкурсе (оказание услуг по организации и обеспечению физической охраны на стационарных постах). Санкт-Петербургское УФАС признало жалобу обоснованной.
Предприниматель обжаловал применение КТРУ при описании товара в конкурсе (поставка мебели для нужд Государственного бюджетного образовательного учреждения школа N 609 Красногвардейского района Санкт-Петербурга, для нужд). Санкт-Петербургское УФАС признало жалобу частично обоснованной: нарушение п. 1 ч. 1 ст. 42 Закона № 44-ФЗ, ч. 2 ст. 33 Закона № 44-ФЗ. Материалы переданы для возбуждения административного дела.
Предприниматель обжаловал применение КТРУ при описании товара в конкурсе (поставка мебели для нужд Государственного бюджетного образовательного учреждения школа N 609 Красногвардейского района Санкт-Петербурга, для нужд). Санкт-Петербургское УФАС признало жалобу частично обоснованной: нарушение п. 1 ч. 1 ст. 42 Закона № 44-ФЗ, ч. 2 ст. 33 Закона № 44-ФЗ. Материалы переданы для возбуждения административного дела.